Politique de jeu responsable

Chez Booi, nous nous engageons à maintenir le jeu sûr et maîtrisé pour tous les clients canadiens. Le jeu responsable est une responsabilité partagée : nous fournissons des outils et des conseils afin que les joueurs puissent profiter de notre site sans mettre leur bien‑être en danger. Si vous pensez que le jeu devient un problème, prenez dès maintenant des mesures pour limiter votre activité et demander de l'aide.

Principes de protection des joueurs

Nous plaçons la sécurité des joueurs, la confidentialité et l'équité au premier plan. Notre démarche vise à rendre le jeu responsable simple à utiliser et à offrir des options claires pour limiter l'activité. Nous surveillons les comptes pour détecter des signes de jeu à risque et pouvons contacter les joueurs dont les comportements suggèrent un préjudice.

Outils de contrôle de l'activité

Les joueurs peuvent gérer l'activité de leur compte à l'aide d'outils intégrés. Ceux-ci incluent des limites de dépôt, des limites de pertes, des rappels de session, des pauses temporaires et des exclusions volontaires de plus longue durée. De nombreux contrôles sont disponibles dans les paramètres de votre compte ; pour les modifications nécessitant une assistance, vous pouvez contacter notre équipe de support.

Limites de dépôt

Fixez des limites de dépôt quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles pour maintenir vos dépenses dans un budget que vous contrôlez. Les limites peuvent généralement être augmentées ou réduites depuis votre compte, bien que les augmentations puissent être soumises à un délai d'attente pour votre protection.

Limites de pertes

Les limites de pertes vous aident à plafonner le montant que vous pouvez perdre sur une période. Utilisez cet outil si vous souhaitez un contrôle prévisible des pertes et éviter de courir après vos pertes pendant une session ou au fil du temps.

Limites de temps et pauses

Des minuteurs de session et des pauses forcées sont disponibles pour encourager un jeu responsable. Vous pouvez définir des rappels pour vous inciter à faire une pause, ou appliquer un court temps de suspension lorsque vous avez besoin d'une séparation immédiate de l'activité de jeu.

Exclusion volontaire

Si vous avez besoin d'une pause plus longue, l'exclusion volontaire bloque l'accès à votre compte pendant une période choisie. L'exclusion volontaire peut être mise en place via les paramètres de votre compte ou en contactant le support. Pendant l'exclusion, vous ne pourrez pas vous connecter ni placer de mises, et nous ferons des efforts raisonnables pour empêcher tout contact marketing.

Signes de comportements problématiques

Les signes d'alerte courants incluent la poursuite des pertes, des mises supérieures à vos moyens, l'emprunt d'argent pour jouer, le fait de cacher le jeu à la famille ou aux amis, et le jeu qui affecte le travail ou les études. Les changements d'humeur, l'anxiété liée au jeu ou des tentatives répétées et infructueuses de réduire son activité sont également des signaux d'alerte.

Conseils pour maintenir le contrôle

Gérez un budget clair, fixez des limites de dépôt et de pertes, utilisez des rappels de session et prenez des pauses régulières. Évitez d'utiliser du crédit pour jouer et envisagez l'exclusion volontaire si les limites sont régulièrement dépassées. Parlez ouvertement avec une personne de confiance si vous constatez un comportement inquiétant.

Aide professionnelle et organismes de soutien

Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, contactez une ligne d'aide provinciale pour les problèmes de jeu, Gamblers Anonymous, ou un service de soutien en ligne tel que Gambling Therapy. Ces organismes fournissent des conseils confidentiels et des options de traitement. Si vous êtes en détresse immédiate, contactez les services d'urgence locaux ou votre professionnel de santé.